Курс ненасильницького спілкування

ОСНОВНА ПРОГРАМА АКАДЕМІЇ

Восьмимодульна програма ННС

Головний продукт Академії.

Глибоке системне навчання, яке проходить учасник протягом повної програми.

Як побудоване навчання

Навчання в Академії побудоване як послідовна восьмимодульна система, у якій знання поступово переходять у розуміння, а розуміння — у власний досвід і практику.

Кожен модуль присвячений окремому аспекту спілкування та особистісного розвитку. Модулі пов’язані між собою і послідовно поглиблюють навчання: від усвідомлення власного способу спілкування — до розуміння взаємодії з іншими людьми, опанування принципів ННС та їх застосування у повсякденному житті.

Три етапи навчання

ПІЗНАЮ

Отримую нові знання, знайомлюся з поняттями, принципами та закономірностями. Досліджую нову тему і розширюю своє розуміння спілкування та себе.

РОЗУМІЮ

Пов’язую нові знання із власним досвідом. Спостерігаю за собою, аналізую життєві ситуації, помічаю власні звички, реакції, переконання та способи взаємодії.

ПРАКТИКУЮ

Переношу знання у власне життя. Виконую практичні вправи, експериментую з новими способами взаємодії, аналізую результати та вчуся застосовувати ННС у реальних ситуаціях.

ПІЗНАЮ → РОЗУМІЮ → ПРАКТИКУЮ

Кожен модуль складається з чотирьох занять. У кожному занятті поєднуються теоретичний матеріал, осмислення власного досвіду та практична робота.

Робоча структура восьми модулів

1. Внутрішнє спілкування та ідентичність

2. Закони і форми спілкування

3. Чотири елементи ННС: спостереження та почуття

4. Чотири елементи ННС: потреби та прохання

5. Емпатія і межі

6. Відповідальність, вибір і свобода

7. Конфлікти

8. Я себе бачу

Структура модулів є робочою моделлю та може доопрацьовуватися в процесі розвитку й практичного тестування Академії.

ТЕМАТИЧНІ ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦІЇ

Тематичні онлайн-конференції — це окремі зустрічі, присвячені важливим питанням ненасильницького спілкування та його застосуванню в реальному житті.

Кожна конференція має одну центральну тему та поєднує теоретичну частину, авторське бачення теми, приклади з реального життя та запитання для осмислення.

Це можливість познайомитися з ненасильницьким спілкуванням, глибше розібрати окремі питання та побачити, як вони проявляються у повсякденному житті.

Формат: онлайн

Тривалість: 1,5 години

Періодичність: один раз на тиждень

Кількість: 14 тематичних конференцій

Тривалість циклу: 6 місяців

Програма конференцій

1. Спілкування, стосунки, ідентичність

2. Закони спілкування

3. Дві форми спілкування: насильницька і ненасильницька

4. Ненасильницьке спілкування: що це насправді

5. Спостереження без оцінок

6. Почуття: що зі мною відбувається

7. Потреби: що стоїть за почуттями

8. Прохання: як говорити про те, чого я хочу

9. Давати від серця

10. Емпатія

11. Особисті межі

12. Відповідальність і свобода

13. Конфлікти: від протистояння до контакту

14. Ненасильницьке спілкування як спосіб життя

КУРСИ

Курси Академії — це короткі практичні програми, присвячені конкретним питанням, які виникають у наших стосунках із собою та іншими.

Кожен курс допомагає глибше розібратися в окремій темі, побачити власні звичні способи взаємодії та спробувати нові способи спілкування на практиці.

КУРС: БАЗОВІ ЕЛЕМЕНТИ НЕНАСИЛЬНИЦЬКОГО СПІЛКУВАННЯ

Формат: 12 занять × 1 година.

1. Спостереження: що це таке — знайомство зі спостереженням як першим елементом ННС, відмінність фактів від оцінок та інтерпретацій.

2. Спостереження без оцінок — як помічати власні оцінки, узагальнення, ярлики та відокремлювати їх від того, що реально відбулося.

3. Лабораторія спостережень — дослідження реальних життєвих ситуацій і тренування здатності описувати події конкретно та нейтрально.

4. Практика спостереження — практичні вправи на розрізнення спостережень, оцінок та інтерпретацій у повсякденному спілкуванні.

5. Почуття: що зі мною відбувається — знайомство з почуттями як сигналами внутрішнього досвіду та їхньою роллю у спілкуванні.

6. Як розпізнавати й називати почуття — розширення словника почуттів, відмінність почуттів від думок, оцінок і звинувачень.

7. Практика почуттів — вправи на розпізнавання, називання та дослідження власних почуттів у конкретних ситуаціях.

8. Потреби: що стоїть за почуттями — розуміння потреб як універсальних життєвих цінностей і джерела внутрішніх переживань.

9. Як помічати власні потреби — дослідження зв’язку між ситуаціями, почуттями, потребами та звичними стратегіями їх задоволення.

10. Практика потреб — практичні завдання на визначення потреб, які стоять за почуттями, реакціями, претензіями та конфліктами.

11. Прохання: як говорити про те, чого я хочу — відмінність прохання від вимоги, основні ознаки ясного, конкретного та здійсненного прохання.

12. Практика прохань — формулювання власних прохань, тренування діалогів, робота з можливими відповідями та збереження контакту у випадку відмови.

КУРС: ОСОБИСТІ МЕЖІ БЕЗ БОРОТЬБИ

Формат: 4 заняття × 1 година.

1. Що таке особисті межі — як розпізнавати свої межі та розуміти, де починається моя відповідальність.

2. Моє «так» і моє «ні» — як помічати власне бажання та говорити про нього.

3. Межі без нападу і захисту — як встановлювати межі, не порушуючи меж іншої людини.

4. Близькість і межі — як залишатися у контакті, зберігаючи себе.

КУРС: ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, ВИБІР, СВОБОДА

Формат: 4 заняття × 1 година.

1. Відповідальність без провини — що означає відповідати за себе і свої рішення.

2. У мене є вибір — як бачити власний вибір навіть тоді, коли обставини нас обмежують.

3. Свобода у стосунках — де закінчується моя свобода і починається свобода іншої людини.

4. Мій крок — твій крок — як перестати контролювати іншого і визначати власну відповідальність та наступний крок.

КУРС: КОНФЛІКТ ЯК МОЖЛИВІСТЬ ДЛЯ КОНТАКТУ

Формат: 6 занять × 1 година.

1. Що відбувається з нами в конфлікті — як виникає конфлікт, що стоїть за нашими реакціями та чому ми втрачаємо контакт.

2. Побачити потреби за позиціями — як почути свої потреби та потреби іншої людини, навіть коли наші позиції відрізняються.

3. Як говорити в конфлікті — як використовувати спостереження, почуття, потреби й прохання для відновлення контакту.

4. Емпатія в конфлікті — як слухати іншу людину, залишатися в контакті із собою та чути те, що стоїть за словами, претензіями й захисними реакціями.

5. Коли я чую «ні» — як зустрічатися з відмовою, незгодою чи опором без тиску, образи та спроби перемогти.

6. Від конфлікту до рішення — як чути одне одного, шукати спільне та домовлятися без перемоги одного над іншим.

КУРС: ЕМПАТІЯ — ШЛЯХ ДО ГЛИБОКОГО КОНТАКТУ

Формат: 4 заняття × 1 година.

1. Що таке емпатія — що означає бути присутнім поруч з іншою людиною та слухати її без оцінювання, порад і спроби виправити.

2. Слухати за словами — як чути почуття та потреби, які стоять за словами людини, її реакціями, претензіями чи мовчанням.

3. Емпатійне слухання — як залишатися з іншою людиною в контакті, перевіряти своє розуміння та не підміняти емпатію власними історіями.

4. Емпатія у реальних ситуаціях — практика емпатійного слухання в повсякденному спілкуванні та складних розмовах.

КУРС: ЗВ’ЯЗОК ІЗ СОБОЮ ЧЕРЕЗ ЕМПАТІЮ

Формат: 4 заняття × 1 година.

1. Що відбувається зі мною — як зупинитися, почути себе та помітити власні почуття.

2. Почуття як шлях до потреб — як через свої почуття побачити те, що для мене важливо.

3. Емпатія до себе — як ставитися до власного досвіду з розумінням, без самозвинувачення та внутрішньої боротьби.

4. Бути у зв’язку із собою — як використовувати емпатію до себе для вибору, дії та взаємодії з іншими.

ТРЕНІНГИ

Тренінг — це практичний формат навчання, спрямований на опанування та відпрацювання конкретних навичок ненасильницького спілкування.

На тренінгу ми не лише говоримо про те, як можна спілкуватися по-іншому, а пробуємо це робити. Тренуємо конкретну навичку, працюємо з прикладами та ситуаціями, отримуємо зворотний зв’язок, помічаємо, що працює, а що потребує уваги, і пробуємо ще раз.

Тренінги Академії присвячені окремим елементам ННС та способам взаємодії на основі конкретних навичок:

Тривалість: 2 години.

1. Давати від серця

2. Спостерігати без оцінок

3. Розпізнавати свої почуття

4. Вміти бачити потреби

5. Формулювати прохання

6. Говорити так, щоб мене почули

7. Особисті межі без боротьби

8. Емпатія: мистецтво чути і бути почутим

9. Емпатія до себе

10. Відповідальність у стосунках

11. Елементи насильницького спілкування

12. Конфлікт: від протистояння до контакту

Тренінги можуть бути самостійними продуктами або продовженням інших навчальних форматів Академії.

Їхнє основне завдання — відпрацювати конкретну навичку ННС та перенести її у реальне життя.

МАЙСТЕР-КЛАСИ

Практика ненасильницького спілкування в окремих життєвих ситуаціях

Майстер-клас — це короткий практичний формат навчання, присвячений одній конкретній темі.

У кожному майстер-класі ми розглядаємо ситуацію, з якою можемо зустрічатися у повсякденному житті: коли нас не чують, коли важко сказати «ні», коли за претензією складно побачити потребу, коли хочеться контролювати іншу людину або коли слова починають руйнувати стосунки.

Майстер-клас допомагає не просто отримати нову інформацію, а подивитися на знайому ситуацію по-іншому, краще зрозуміти себе і спробувати новий спосіб взаємодії.

Для чого потрібні майстер-класи?

Майстер-класи — для тих, хто хоче розібрати окрему тему без проходження тривалої програми.

Майстер-класи в запису

Майстер-класи доступні в запису, тому ви можете пройти їх у зручний для себе час і повертатися до матеріалу тоді, коли виникає потреба.

Оберіть тему, яка відгукується саме зараз.

Теми:

1. Внутрішній діалог: як ми говоримо із собою

2. Закони спілкування

3. Слова, які псують стосунки

4. Як говорити, коли мене не чують

5. Як сказати «ні», щоб тебе почули

6. Прохання, які хочеться виконати

7. Прохання чи вимога

8. Як почути потребу

9. Як говорити про те, що мене зачепило

10. Як не перетворити межі на стіну

11. Що робити з бажанням контролювати іншого

12. Конфлікт як можливість для розвитку

13. Давати від серця

14. Дві форми спілкування: насильницька і ненасильницька

ПРАКТИЧНІ ГРУПИ

Практичні групи — це формат регулярної практики ненасильницького спілкування.

Їхнє завдання — не давати нові теоретичні знання, а допомагати переносити ННС у реальні ситуації, обмінюватися досвідом, розбирати власні випадки та формувати стійку практику.

Можливі формати:

група практики ННС;

група розбору індивідуальних ситуацій;

практика емпатії;

практика роботи з конфліктами;

практика чотирьох елементів ННС.

ІНДИВІДУАЛЬНА РОБОТА

Індивідуальний супровід у питаннях спілкування та взаємодії

Індивідуальна робота — це можливість розібрати власну ситуацію разом із фахівцем з ненасильницького спілкування та побачити її глибше.

Це може бути робота з конкретною конфліктною ситуацією, підготовка до важливої розмови, труднощі з особистими межами, повторювані проблеми у взаємодії або бажання сформувати власний спосіб ненасильницького спілкування як частину повсякденного життя.

Ми досліджуємо те, що відбувається у конкретній ситуації, вчимося краще розуміти себе, свої реакції та потреби, помічати, що відбувається у взаємодії з іншою людиною, і шукати способи діяти інакше.

Індивідуальна робота завжди визначається конкретним запитом людини та її ситуацією.

РОБОТА З КОНФЛІКТАМИ

Практичний напрям Академії, у якому ННС застосовується безпосередньо до реальних конфліктних ситуацій.

Можливі формати:

індивідуальна допомога в розборі конфлікту;

супровід конфліктної ситуації;

допомога сторонам у пошуку рішення;

практична робота з конфліктом.

Це напрям, у якому Академія не лише навчає ННС, а й застосовує його у реальному житті.

ПРОГРАМИ ННС ДЛЯ ОРГАНІЗАЦІЙ

Окремий професійний напрям Академії для організацій, команд та колективів.

Можливі програми:

навчання команд;

програми для педагогічних колективів;

тренінги для керівників;

робота з конфліктами в організаціях;

формування культури ненасильницької взаємодії;

розвиток навичок взаємодії та складних розмов.

МЕТОДИЧНІ ТА ПРАКТИЧНІ МАТЕРІАЛИ

Окремий матеріальний напрям Академії, який може розвиватися на основі авторських навчальних і практичних матеріалів.

Можливі продукти:

робочі зошити;

практикуми;

щоденники;

картки;

таблиці;

методичні посібники;

матеріали для викладачів;

матеріали для учасників програм.

СПІЛЬНОТА АКАДЕМІЇ

Спільнота — не продукт у класичному розумінні, а середовище, яке об’єднує різні продукти та формати Академії.

Людина може рухатися через різні рівні взаємодії:

конференція → майстер-клас → короткий курс → тренінг → восьмимодульна програма → практична група → спільнота.

Спільнота дає можливість продовжувати практику, взаємодіяти з іншими людьми, обмінюватися досвідом і розвивати ННС як частину повсякденного життя.

ЗАГАЛЬНА ПРОДУКТОВА АРХІТЕКТУРА

Головний продукт

1. Восьмимодульна програма ННС

Продукти входу

2. Конференції

3. Майстер-класи

4. Короткі тематичні курси

Практичні навчальні продукти

5. Тренінги

6. Практичні групи

7. Методичні та практичні матеріали

Практичні професійні послуги

8. Робота з конфліктами

9. Програми ННС для організацій

10. Індивідуальна робота

Середовище

11. Спільнота Академії

Логіка руху людини

Познайомитися → спробувати → навчитися → відпрацювати → практикувати → застосовувати → залишатися у спільноті

Восьмимодульна програма є ядром Академії. Інші продукти та формати дають різні способи входу, поглиблення, практики й застосування ННС.

Цей перелік є продуктовим каталогом-кандидатом. Він не є остаточно затвердженою продуктовою лінійкою Академії та може уточнюватися в процесі її розвитку.